Cobrança Indevida e Persistência de Correspondência Após Cancelamento de Doação
Respondida
Natal - RN
27/03/2026 às 20:38
ID: 244545415
Realizei uma doação em 2023 e cancelei minha inscrição nesse mesmo ano. Hoje, TRÊS anos depois, recebi um boleto no valor de 54 reais e que vence daqui três dias. Além disso, já solicitei algumas vezes para que parassem de enviar cartas no meu endereço e, mesmo assim, continuaram enviando por três anos. Não tenho interesse algum em continuar com as doações.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:27
Prezada,
obrigada por nos informar através deste canal também.
Esse boleto faz parte da nossa ação de mala direta onde a doação é totalmente opcional e não gera inadimplência em seu nome, no caso de não pagamento.
Você foi impactada pela ação por ter sido nossa doadora no passado. A FEBRABAN pede que vincule o CPF ao boleto, para que ele se torne válido. Por isso você recebeu notificações.
Entrei em contato com a equipe responsável e eles vão cancelar o boleto do seu CPF.
Além de remover os seus dados do sistema, como solicitado.
Agradecemos o contato,
Anistia Internacional Brasil.