Reemissão de boleto após cancelamento de doação e canais de atendimento ruins

Respondida
Santa Isabel - SP
28/05/2026 às 08:54
ID: 249910099
Começaram a reemitir boleto após anos do meu cancelamento da doação. Quero cancelar novamente, mas os canais são péssimos.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:33
Prezado José,
Sentimos muito pela dificuldade que encontrou para entrar em contato conosco.
Realizamos uma verificação em nossos canais de atendimento e, até o momento, não localizamos registros de atendimentos ou solicitações em seu nome ou com as suas informações de contato, nem pelo e-mail [email protected], nem pelo nosso WhatsApp oficial: (21) 99755-0044.
De toda forma, já solicitamos à equipe responsável a retirada do seu nome da listagem da ação de mala direta, que consiste no envio de cartas com atualizações sobre o nosso trabalho e boletos bancários para doação totalmente voluntária, sem juros, multa ou qualquer tipo de protesto em caso de não pagamento.
Também sinalizamos o seu perfil com a indicação de Recusa Correspondência, para evitar que volte a receber esse tipo de comunicação em futuras ações.
Você pode continuar acompanhando o nosso trabalho pelas redes sociais e também pelo site https://anistia.org.br/
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Equipe de Relacionamento com Doadores
Anistia Internacional Brasil