Nota fiscal com valor adulterado
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2024 às 15:45
ID: 194040375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 peças na loja online via mercado livre e quando a nota fiscal foi emitida está num valor menor do que eu paguei. Estou tentando contato por mensagem mas ninguém responde! Não consigo cancelar o pedido e nem falar com ninguém.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 17:09
Boa tarde, tudo bem?
Conforme te respondemos em torno de 1 hora na plataforma, estavamos entrando em contato para saber o motivo da nota sair errada no sistema do mercado livre, mas dependemos de outros para conseguir corrigir e te passar exatamente o que aconteceu. Como já respondemos pouco tempo após, também já te enviamos a nota corrigida. Peço desculpas pelo erro do sistema da plataforma e pelo tempo de retorno, mas dependíamos deles ajudarem também.
Qualquer coisa estamos a disposição!
Atenciosamente, Andressa :D