Calçado danificado
Respondida
Sinop - MT
14/10/2023 às 15:24
ID: 173955913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra no dia 29/08, na primeira utilização do calçado o mesmo apresentou problemas de lacear além do normal, foi enviado para análise 06/09 e o mesmo foi constatado problema de fabricação, viemos na loja física do 3 Américas 3 vezes falamos com as gerentes após o prazo de 30 dias que foi o informado que era o trâmite normal, hoje dia 14/10 ainda não tem uma posição os mesmo falam que precisamos aguardar, sem solução para o problema a gerente Raíssa e Cleonice nos informaram para aguardar mais 5 dias pela solução. Sandália luz da lua paraibha esposa Rafaela Falcão
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2024 às 14:33
Boa Tarde Sr Bruno
Eu sou Mari, responsável pelo SAC do Stilo A Card. Agradeço por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pelo inconveniente que essa situação possa ter causado. Estamos repassando sua solicitação para o setor responsável para verificação das informações
Caso persista alguma dúvida, por favor, não hesite em nos procurar em nossa loja física.