Cobrança de juros indevida em parcelamento de compra no crediário da loja.

Question

Olá boa tarde, já estou virando cliente assídua aqui já por conta desse crédiario q fiz nessa loja, creio q isso só vão para quando desistir de comprar nessa loja, infelizmente não sei o q acontece, olho nos olhos do caixa e falo não quero nada em fixa pra pagar depois, pois nem fazer sem juros e por um passe de mágica([Editado pelo Reclame Aqui]) aparece as faturas nas alturas de juros para pagar, agora comprei 469 e pedi para dividir no máximo sem juros a moça disse q até me 7 eu ainda dei ênfase 7 sem juros isso? Ela disse sim e tá lá 7 de 95, quero coloquei as parcelas sem juros de acordo q pedi