Esmalte com defeito que prejudicou o atendimento da cliente

Question

Venho por aqui reclamar, pois sou manicure uso a marca há anos e nunca tive problemas, com nenhum produto. E minhas clientes também sempre ficam satisfeitas com o resultado com todas as linhas de esmalte. Mais infelizmente, esse mês tive um problema com um dos esmaltes comprados. Eu entendo que pode acontecer, mais na hora de usar na cliente, percebi que o esmalte veio com defeito. Como foi uma cor que a cliente gostou, não poderia passar outro, tive que pegar o pincel de outra cor que estava acabando, para poder começar a esmaltar.  Não sei se foi problema com o lote, mais estou reclamando para que outras pessoas, não passe pelo mesmo problema que eu tive.