Produto não ofereceu o resultado esperado e deixou o cabelo áspero e seco, mesmo com uso correto. Foram vários produtos, shampoo, laço fixador, leave in e máscara.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

16/05/2026 às 18:22

ID: 248849363

Comprei 4 produtos, porém não tive o resultado proposto, entrei em contato e soube que eu estava fazendo uso o shampoo errado, porém mesmo fazendo todo o passo a passo não obtive bom resultado, meu cabelo ficou áspero e seco

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 07:44

Bom dia Nilva, tudo bem?

Acredito que tenho marcado a empresa errada, somos da Anita Cosméticos. Nossa linha de produtos inclui: esmaltes, maquiagens e itens para unhas...não trabalhamos com linha capilar.

Att,
Equipe Anita Cosméticos

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 08:21

Peço desculpa pela reclamação indevida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10