Anita - Loja Online

Reclamar dessa empresa

São Lourenço - MG

21/03/2019 às 11:23

ID: 43820583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 01.09.******* no site Anita. Alguns dias depois, cancelaram minha compra, porém não fizeram o estorno no cartão. Uns dois meses depois, entrei em contato pelo telefone do Atendimento, e a atendente falou que entrariam em contato comigo para resolver o problema. Ninguém ligou. Agora, tento ligar para o atendimento, e sempre toca a mensagem: "Você é o próximo a ser atendido" e nunca aparece um atendente. Na última ligação CHEGUEI A FICAR 20 MINUTOS ESPERANDO, SEM SER ATENDIDO. Total descaso da empresa com o cliente. Solicito solução, ou terei que ingressar judicialmente contra a empresa.