Empresa não tem canal de atendimento funcionando
Resolvido
São Paulo - SP
03/04/2017 às 12:39
ID: 25290499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandalia em 31/03/*******. E no site, até hoje, 03/04/*******, não tem nenhum status em relação a entrega do pedido. O prazo de entrega é de 6 dias úteis. Simplesmente só cobraram, mais nada!!!! Não funciona o chat, não funciona os telefones. Não tenho com quem reclamar. Acho que entrei em uma fria.
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Resposta da empresa
03/04/2017 às 13:02
Olá Maria Rosana,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que todas as dúvidas referente ao seu pedido foram esclarecidas.
Continuamos à disposição em nossa Central de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Anita.
Consideração final do consumidor
03/04/2017 às 13:16
Tive uma resposta técnica: me ligaram.!Mas ficarei satisfeita quando puder acompanhar o andamento do pedido pelo site. E receber o produto dentro do prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7