NÃO RECEBI O PEDIDO
Em réplica
Rio do Oeste - SC
21/05/2024 às 11:52
ID: 189215405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido via site dia 21/04, pedido número ******* e até hoje (21/05) consta "pagamento confirmado", sem nenhuma atualização sobre previsão de entrega, data do despacho, etc.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2025 às 17:31
Boa tarde Sr(a)
Agradeço por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pelo inconveniente que essa situação possa ter causado. Peço desculpa pelo tempo sem resposta e resolução do caso. Reestruturamos nossa equipe para que isso não ocorra mais.
Atenciosamente, Equipe Stilo A Card
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 11:30
Isso não resolve o problema do pedido que foi pago e não recebido.