Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

29/05/2023 às 20:12

ID: 165520855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sábado dia 27/05/******* fomos ao shopping Cerrado em Goiânia GO e efetuamos um compra grande no valor de *******,00 e nos foi proposto fazer o cartão da loja para aproveitar os descontos, bem como o parcelamento.
O caixa fez o parcelamento em 10x e em nenhum momento disse a nós que teria juros e disse que teríamos 60 dias pra pagar!
Para o meu espanto, ao baixar o aplicativo do Stilo A card, a fatura veio com mais de *******,00 reais de juros, isso mesmo! Uma compra de *******,00 que teve o desconto de 10% por ser a primeira compra e passou a ser *******,00, no aplicativo está com o valor de *******,00. Sim, meus queridos, *******,00 reais de juros que não foi nem repassado ao consumidor!
Voltamos na loja hj, dia 29/05/*******, não fomos bem atendidas pelas moças do caixa e as mesmas disseram que abriram um protocolo para que a compra passasse a ser em 5x sem juros, e que a empresa entraria em contato pelo WhatsApp, mas até agora nada!
Desconfiem, meus amigos! Quando o milagre é muito grande, até o santo desconfia!
Indignada!

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Consideração final do consumidor

07/09/2023 às 13:49

Não gostei do atendimento nem do pessoal da loja e nem da empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6