Valores nao devolvidos
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
13/11/2020 às 22:54
ID: 115029815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um tênis no site Anita Calçados conforme *******, o mesmo apresentou defeito de fabricação e foi enviado a fabricante conforme ******* em ******* e até o momento não obtive nenhuma posição. Solicito o valor pago pelo produto!
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Consideração final do consumidor
20/01/2021 às 08:02
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/01/2021 às 16:31
Prezados,
Entramos em contato com o cliente via whatsapp no dia 26/01/******* e após esclarecimentos foi solicitado o estorno do valor da compra/ devolução do pedido no valor de R$ *******,99.
A transferência foi realizada dia 29/01/******* e o comprovante enviado para o cliente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente
Equipe Anita Shoes.