Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e parcelamento indevido no cartão Stilo A Cardi na loja Anittano.
Respondida
Cuiabá - MT
14/01/2026 às 19:35
ID: 237705757
No dia 15 de Dezembro de 2025. Fiz uma compra presencial na Anittano dia eu parcelei pelo cartão da loja que é o Stilo A Cardi. Fui olhar a fatura e estão me cobrando mais de 160 de juros, eles parcelaram a minha compra em sete vezes sem minha autorização e ainda deram aquele prazo para pagamento. Liguei na central de atendimento do cartão e fui orientada ter que voltar na loja, para verificar a situação. Ou seja terei que me DESLOCAR, pra ir resolver a falta de carater da loja, já que em todas as compras que eu fiz na Anitta ou Stilo A isso aconteceu. Um absurdo continuarem fazendo isso. Cliente não é [Editado pelo Reclame Aqui] não!!!!!
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 14:54
Boa tarde Sra Isabella
Agradeço por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pelo inconveniente que essa situação possa ter causado. Verifiquei no sistema que seu contrato já foi ajustado.
Caso persista alguma dúvida, o sr pode ir diretamente a uma de nossas lojas.
SAC: (67)3389-4212
Segunda à sexta: 9h às 18h
Atenciosamente, Equipe Stilo A Card