Cobrança indevida e parcelamento incorreto no limite Anitta
Respondida
Nobres - MT
02/02/2026 às 09:14
ID: 239484489
Bom dia então, eu fiz uma compra na Anitta e pedir para moça meu limite lá é de r$ 900 aí. Fiz uma compra de r$ 858, eu pedi para moça dividir. Só em quatro de 200 e pouco que ficaria aí quando eu baixei o aplicativo no meu celular foi ver tem seis parcelas de 201 e então me cobrando 300 e poucos a mais.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 16:11
Boa tarde Sra Wilma
Agradeço por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pelo inconveniente que essa situação possa ter causado. Peço que entre em contato com a loja onde efetuou a compra para solicitar a verificação das informações, e possíveis ajustes.
Caso persista alguma dúvida, o sr pode ir diretamente a uma de nossas lojas.
SAC: (67)3389-4212
Segunda à sexta: 9h às 18h
Atenciosamente, Equipe Stilo A Card