Loja sem ar-condicionado: Risco à saúde e condições inadequadas de trabalho na Anita Shoes - Shopping Pantanal

Respondida
Cuiabá - MT
12/12/2025 às 21:57
ID: 234635343
Ausência de ar-condicionado em loja risco à saúde e violação de condições mínimas de trabalho e atendimento
Reclamação:
Estive na Anita Shoes Shopping Pantanal em Cuiabá/Mato Grosso e constatei uma situação grave e inaceitável: a loja opera sem ar condicionado.
Em uma cidade com temperaturas extremamente elevadas, manter um ambiente quente e abafado configura risco à saúde, compromete a experiência do consumidor e impõe condições inadequadas de trabalho aos funcionários, contrariando princípios básicos de dignidade, bem-estar e segurança.
A ausência de ar-condicionado não é um detalhe operacional, mas uma falha estrutural séria, que evidencia negligência da gerência local e descaso com normas mínimas de conforto térmico exigidas para ambientes comerciais.
Trata-se de situação incompatível com um shopping center, e totalmente desalinhada com práticas mínimas de gestão, responsabilidade social e respeito ao consumidor.
Gostaria de um posicionamento formal da empresa e providências imediatas, com a devida adequação do ambiente, pois climatização é requisito básico, não opcional.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 16:09
Boa tarde Sra Ana Cristina
Agradeço por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pelo inconveniente que essa situação possa ter causado. Passamos seu relato a gestão de loja, para verificação das informações.
Atenciosamente, Equipe Stilo A Card