Anita Shoes

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

17/12/2025 às 11:17

ID: 235081119

No dia 15/11/2025 estive na loja Anita do Shoping Pantanal , e fiz uma aquisiçao de dois pares de calçados , e logo em seguida utilizei um deles para uma viagem a São Paulo , porem o mesmo arrebentou o cadarço comigo em pleno evento que estava ; ate ai tudo bem , fiz uma gambiarra e consegui esconder , chegando em Cuiabá voltei a loja e pedi o Vendedor que efetuasse a troca do mesmo pra mim , o mesmo me disse que sim , so iria pedir altorização da gerente , quando a mesma veio me atender ja veio com olhar de desconfiança e me disse que o produto precisaria ir para inspeção e que precisaria de 2 semanas , achei muito tempo uma vez que a mercadoria tinha acabado de ser comprada , porem concordei , no dia de ontem passados 31 dias da compra e as 2 duas semanas que ela me pediu voltei pra perguntar sobre a situação a gerente Monica com olhar de desprezo me olhou o papel e disse que não tinha resposta .
Diante do fato e um pouco desgostoso ja com a situação , pedi pra ela que então cancelasse a compra , pos ja se passavam dos trinta dias da compra e que nao seria um colecionador de sapatos , comprei o mesmo por precisão e para uso, ela simplesmente pegou o papel e me atirou ao balcão e me disse no meio de todos os clientes que por sinal não eram poucos , pega seu papel va ao procon e procura seus direitos .
Fiquei espantado com a atitude e fiquei me perguntando , Como a Anita Shoes , uma loja de Poderio Fantastico como essa , Me coloca uma pessoa com tamanho a despreparo para que assuama um papel de gerente de Loja , com a economia que estamos vivendo atualmente no país hoje em dia , tratar um cliente dessa forma e ainda induzillo a ir ao procom denunciar a empresa em que paga seu salario.