Anitta Shop

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Sorocaba - SP

17/08/2023 às 14:42

ID: 170331187

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NO DIA 12/08/******* FIZ A COMPRA DE 3 PRODUTOS NA LOJA ANITTA FERREIRA SEX SHOP. NO ATO DA COMPRA ELES ME INFORMARAM QUE A ENTREGA SERIA FEITA COM DESCRIÇÃO, PEDI QUE O MOTOBOY TROUXESSE A MAQUINA POIS IRIA PAGAR COM CARTÃO, ELES ENTÃO ME INFORMARAM QUE ESTAVAM COM ALGUM PROBLEMA COM O MOTOBOY, E QUE EU PODERIA COMPRAR POR UM LINK OU ENTÃO FAZER PIX, OPTEI PELO PIX, ELES ME DISSERAM QUE PEDIRIAM UM MOTOBOY POR APP *******MAS EU PRECISAVA PAGAR PRIMEIRO, EU PAGUEI, R$ 80,00 SENDO R$70,00 OS PRODUTOS + R$10,00 O FRETE, PEDI QUE MINHA IRMÃ RECEBESSE O PRODUTO POIS ESTARIA EM UM COMPROMISSO, A LOJA ME ENVIOU UM CODIGO PELO WHATSAPP DIZENDO SER O CODIGO DA ENTREGA.
QUANDO VEJO, A ENTREGA DEU COMO ENCERRADA SEM RECEBER MEU PRODUTO, MINHA IRMA QUE ESTAVA ACOMPANHANDO O RASTREIO DIZ QUE O MOTOBOY NEM MESMO SE MOVEU, ENFIM, A QUESTÃO É O PRODUTO NÃO CHEGOU, ENTREI EM CONTATO COM A LOJA QUE DISSE QUE MANDARIA PARA A 99, COM MUITO CUSTO TIVEMOS UMA RESPOSTA DO MOTOBOY QUE AFIRMA TER ENTREGUE A COMPRA SOB O CODIGO DE ENTREGA.
REAFIRMEI A LOJA QUE NÃO RECEBI O PRODUTO, DESTE MOMENTO EM DIANTE ELES NÃO ME RESPONDEM MAIS, PEDI O REEMBOLSO OU ENTÃO UM NOVO ENVIO, NADA, SOMENTE LEEM AS MENSAGEM E NÃO TEM NEM MESMO A DIGNIDADE DE RESPONDER.
VELE RESALTAR QUE O PEDIDO DO MOTOBOY FOI FEITO PELA LOJA, NO SITE DO 99 DIZ QUE EU COMO DESTINATÁRIA DEVERIA TER RECEBIDO UM SMS INFORMANDO O CÓDIGO E NÃO A LOJA MANDAR POR WHATSAPP, NÃO RECEBI ESSE SMS E FICA A DÚVIDA, SERÁ MESMO QUE A LOJA INFORMOU O MEU TELEFONE? O MOTOBOY CHEGOU A PEGAR A ENCOMENDA? SE PEGOU, POR QUE NÃO MOSTROU A SUA MOVIMENTAÇÃO NO APP? OU ENTÃO POR QUE O PRODUTO NÃO CHEGOU ATÉ MIM? E POR ÚLTIMO MAS NÃO MENOS IMPORTANTE: POR QUE A LOJA NÃO ME RESPONDE MAIS SABENDO QUE A ENTREGA ESTAVA SOB SUA RESPONSABILIDADE?