ANJGG BRASIL COMERCIAL LTDA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/05/2026 às 10:40

ID: 248938073

Bom dia.
Eu comprei uma ***** através da ***** com essa empresa em uma data em que houve uma promoção que julguei interessante. No entanto, quando minha bebê nasceu e utilizei o aparelho percebi que o monitor apresentava um chiado contínuo (tentei anexar o vídeo aqui, mas informa que o formato é inválido. De toda maneira, enviei a evidência para a empresa no site da *****), além disso o monitor esta com a bateria viciada, não sustenta a bateria e necessita ficar conectado constantemente na tomada. A transmissão está atrasada.
Eu já tive um aparelho desse e comprei novamente por ser muito bom, mas veio com defeito e o vendedor não me da um retorno através do chat do aplicativo *****, informa que está analisando e que em breve retorna com uma solução e assim está desde de semana passada.
O prazo para devolução do produto no aplicado expirou, pois fui utilizar efetivamente após o nascimento da minha bebê por isso estou tentando resolver através do chat com o própria empresa, que é bem avaliada no aplicativo. Mas não me retornam com uma solução.
Estou muito insatisfeita com essa falta de retorno.