Anjo Tintas e Solventes

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/11/2025 às 13:41

ID: 231607939

Título da Reclamação:
Diferença de tonalidade nas tintas e ausência de solução pela Anjo Tintas
Descrição da Reclamação:
Sou proprietário da academia Fly Now Amanda , localizada em *****, e utilizei exclusivamente tintas da marca Anjo em meu projeto justamente pela confiança na qualidade da empresa.
Recentemente, adquiri um lote de tintas da linha Anjo Mais para pintura das dependências da academia. Após a aplicação,todo o retoque teve diferença foi possível perceber diferenças nítidas de tonalidade entre as latas, mesmo sendo o mesmo sendo produto. O Representante da Anjo compareceu à unidade, constatou visualmente a diferença nas cores, e ainda assim o parecer técnico emitido posteriormente afirmou que não havia qualquer problema com a base, contrariando o que foi verificado presencialmente.
A conclusão apresentada pela empresa é inaceitável e desrespeitosa, pois ignora completamente o dano real ocorrido. O resultado foi a pintura irregular e manchada em toda a academia, causando prejuízo estético e financeiro, além da frustração por parte de um cliente que sempre confiou na marca.
Esperava da Anjo Tintas uma postura de apoio e comprometimento com a satisfação do consumidor, mas infelizmente não obtive nenhum retorno efetivo para reparar o erro.
Caso o problema não seja solucionado, irei buscar a proteção dos meus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90) por meio das vias administrativas e judiciais cabíveis.
Aguardo retorno urgente e uma solução definitiva para este caso.