Propaganda enganosa sobre tinta sem cheiro que causou mal-estar
Em réplica
Hortolândia - SP
11/08/2026 às 18:50
ID: 256213459
Comprei a tinta de 18 litros da anjo, e na lata está escrita que não tem Cheiro, e a vendedora também afirmou que não tem
Cheiro, meu marido passou mal, e ninguém aguenta ficar dentro de casa. Isso é mentira, estão enganando o consumidor!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:48
Olá, Fernanda
Para entender melhor a situação e encontrar uma solução adequada, nossa equipe entrará em contato com você.
Estamos aqui para ajudar e resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC Anjo Tintas
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 48 99176 4011
0800 487 7777
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 14:13
Não resolveram o problema! Agora vamos para o procon! Pq enganar cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] é fácil.
Réplica da empresa
19/08/2026 às 14:45
Olá! Fernanda
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
A informação constante na lata, que indicam ausência de cheiro após aproximadamente 3 horas
da aplicação. O produto possui formulação de baixo odor, característica desenvolvida para proporcionar maior conforto durante e após a aplicação. Por se tratar de um produto químico, é natural que apresente algum odor durante a aplicação e nas primeiras horas após o uso, não sendo possível eliminar completamente essa característica.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC Anjo Tintas
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 48 99176 4011
0800 487 7777