Tinta Anjo emborrachada de péssima qualidade , cheia de manchas brancas e de tinta escorrida pela agua da chuva

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Gravataí - RS

07/08/2019 às 14:36

ID: 94008333

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Tenho uma casa bem grande num condomínio fechado em Gravatai e há três anos havia pintado com uma tinta Suvinil não emborrachada mas muito boa e como precisava pintar novamente e queria mudar a cor optei por uma tinta emborrachada e fui até uma loja de tintas aqui em Gravataí com o intuito de comprar a Suvinil emborrachada. Lá neste loja me convenceram que a melhor Tinta emborrachada e com garantia vitalícia é a Anjo ( que de Anjo não tem nada ) e acreditei e comprei. Minha casa foi pintada há 4 meses e está toda manchada , com manchas brancas que parecem um fungo ( disseram ser eflorescência , como dizem para todos ) e com áreas de tinta escorrida pela chuva ( me disseram que deveria "lavar" as paredes com sabão neutro após chover , imagina!!! ). Minha casa é grande , gastei uma fortuna em tinta e mao de obra , além de andaimes e tudo mais. O pior de tudo é que vieram técnicos da Anjo , fornecemos as embalagens para a verificação dos lotes , fornecemos fotos , a evolução das manchas e tudo mais e eles enviaram um laudo técnico dizendo o que dizem para todos que aqui relataram seus problemas , que não há nenhuma relação técnica quanto ao desempenho das tintas usadas. Um absurdo! Sou médica há muitos anos , não sou ignorante apesar de não trabalhar com tintas , mas sei quando estão querendo me enganar e me enrolar. Exijo ressarcimento urgente de tudo pois terei que repintar toda a minha casa porque além das inúmeras manchas já sei através de vários relatos aqui colocados que essa tinta Anjo ( que de Anjo não tem nada ) não dura mais de dois anos sem desbotar e manchar mais ainda.

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Resposta da empresa

09/08/2019 às 13:45

Sra. Luciana

Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando a nota fiscal ou ******* do produtos e os orçamentos para refazer a pintura.

Aguardando as informações para avaliar a situação.

Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente

Serviço de Atendimento ao Consumidor
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