Tinta Cobre Mais na cor Camurça apresentou manchas e diferença de tonalidade após aplicação.
Resolvido
Valinhos - SP
11/09/2026 às 16:51
ID: 258820519
Comprei uma tinta Cobre Mais, na cor Camurça, embalagem de 18 litros. Após realizar a aplicação do produto na parede, seguindo os procedimentos adequados, o resultado apresentou diversas manchas e diferença de tonalidade, comprometendo completamente o acabamento.
A expectativa era obter uma pintura uniforme, porém o produto não apresentou o resultado esperado, causando transtornos e a necessidade de refazer o serviço.
Gostaria de uma solução por parte da empresa, seja com a substituição do produto por uma tinta de qualidade adequada ou outra forma de ressarcimento pelos prejuízos e transtornos causados.
Aguardo um posicionamento e uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 08:03
Olá,
Para entender melhor a situação e encontrar uma solução adequada, nossa equipe entrará em contato com você.
Estamos aqui para ajudar e resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC Anjo Tintas
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 48 99176 4011
0800 487 7777
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 11:10
Fiquei muito satisfeita com o atendimento da Anjo Tintas. Após registrar minha reclamação, a empresa entrou em contato comigo prontamente, demonstrando preocupação em entender e solucionar o problema.
Recebi todo o suporte necessário durante o processo e, felizmente, a situação foi resolvida de forma satisfatória. A equipe foi atenciosa, prestativa e demonstrou comprometimento com a solução.
Sem dúvida, o atendimento superou minhas expectativas. Parabéns à Anjo Tintas pela postura e pelo respeito com o cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/09/2026 às 11:30
Olá!
Agradecemos pelo retorno e pela oportunidade de atendê-lo!
Esperamos ter ajudado da melhor forma possível. Sempre que precisar, estaremos à disposição para auxiliá-lo.
Conte conosco e volte sempre!
Atenciosamente,
SAC Anjo Tintas
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 48 99176 4011
0800 487 7777