Macacão sem botão

Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2020 às 15:53
ID: 104269115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um macacão da Anjos Baby para meu filho e na primeira lavagem o botão de pressão caiu. Realizei contato com a empresa através do Facebook solicitando uma solução, demoraram 10 dias para responder e pediram que eu retorne a loja onde comprei, para solicitar o conserto.
Apesar de trabalhar com bebês acredito que ainda não saibam que crescem rápido, além de estarmos de quarentena e as lojas fechadas. De uma certa forma me deixaram totalmente sem auxílio. Os botões são personalizados e usar o macacão sem o botão deixa o peito do meu filho exposto.
O atendimento não correspondeu ao valor pago nas roupas, o valor pago é super alto e o atendimento....
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Consideração final do consumidor
08/09/2020 às 10:24
A empresa não tem espaço para atendimento, burocrática e sem interesse em auxiliar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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