Atraso na entrega do colchão e descumprimento do prazo acordado

Não respondida
Araçatuba - SP
12/08/2025 às 10:40
ID: 224320565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão na Anjos de Araçatuba, na hora da venda é uma maravilha, comprometeram-se a entregar o colchão em 10 dias corridos a contar da compra que foi realizada no dia 31/08/2025.
No dia 09/08 entrei em contato com a vendedora Vitória que disse que devido ao volume das vendas não iam conseguir honrar o prazo.. enfim pedi uma data e dois dias depois foi que o colchão provelmente chegaria no final da semana subsequente.
Voltei a indagar que precisava de uma data certa e a surpresinha veio a data prevista foi para o dia 28/08/2025, quase 30 dias após a compra (triplo do tempo prometido)
Sei que imprevistos acontecem mas dessa forma é inadmissível, doei minha cama antiga acreditando na reputação e seriedade do local, mas recebi até o momento só desgaste e decepção.