ANJOS COLCHOES & SOFAS

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/03/2023 às 16:47

ID: 160196315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um colchão no sábado na loja do Champagnat e fui atendida pelo vendedor que diz que é o gerente (Victor), comprei um produto a pronta entrega deixei pago, porém o mesmo alegou que não conseguia tirar o pedido e ficou de enviar na segunda, então sai sem nenhum documento e com a promessa de entra na quarta-feira. Chegando quarta-feira, não recebi nem o pedido muito menos o colchão que deixei uma pessoa o dia todo aguardando, liguei na quarta-feira e a Tatiane que me atendeu ficou de retornar, mas chegou o final do dia e nenhum retorno, então para não deixar a pessoa esperando pela entrega resolvi ligar novamente, e tinham esquecido de me dar o retorno. Mais tarde o tal do Victor me ligou e disse que a entrega era daqui uma semana, conforme estava no pedido, agora eu https://******* pedido? o que ficou de enviar na segunda-feira e não enviou, eu só comprei pq a entrega era pra quarta, deixei uma pessoa o dia todo aguardando e depois me fala que EU me confundi. Acho que precisam rever os cargos de gestão, pois não tive nenhuma ligação para explicar os motivos de não ter enviado o pedido. Tratam clientes como palhaços.