Atraso na troca de box baú com defeito de fábrica

Respondida
São Leopoldo - RS
03/08/2026 às 18:34
ID: 255527829
Fiz uma compra na loja de uma box baú e um colchão.
Quando chegou após 15 dias, o pessoal foi desembalar o baú para montar e venho com um defeito no estofado em volta. Foi tirado foto comprovando que era erro da própria fábrica e pedimos a troca do box baú, deram um prazo de 15 a 20 dias e ja se passou um mês eu nao tive nenhum retorno sobre. A cama foi muito cara o produto era pra ser impecável.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:49
Bom dia,
Estamos te acionando via whatsapp para darmos andamento em seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Anjos Colchões.