Cabeceira com LED defeituoso e falta de cuidado com trocas.

Respondida
Curitiba - PR
24/04/2026 às 13:24
ID: 246865731
Comprei uma cabeceira com dois LEDs que foi entregue em Janeiro, porém desde a entrega um dos LEDs não funcionava e o bau começou a ranger. Alguns dias depois veio uma equipe para ver o LED, aparentemente arrumou, porém depois de alguns dias o LED em questão parou de funcionar, mesmo sem ninguem ter mexido na cabeceira. Entrei em contato com a equipe da anjos, que falou que ia ver o que poderia ser feito para troca da cabeceira, porém isso foi dia 19 e 20 de Março e até o momento nenhum retorno. Já com relação à troca do baú, ele foi feito, porém a equipe que fez a troca lascou uma parte da parede durante a troca. Estou chateado com a equipe de pós-vendas, quero devolver a cabeceira que veio com defeito e continua defeituosa e ter reembolso da mesma já que a equipe do pós venda não resolveu meu problema.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:53
Olá Rogerio
Tudo bem? Agradecemos seu contato!
Lamentamos por esta situação, informo que estaremos em contato contigo via WhatsApp para darmos as devidas tratativas.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Anjos Colchões