Cama Box com defeito de rangido e falta de retorno da loja Morumbi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2026 às 15:43

ID: 255893135

Fiz uma compra de uma cama Box baú de casal depois de pouco tempo começou a rangir em ambos os lados da cama ao deitar ou se mexer na cama.
Tenho tentado contato com a loja unidade Morumbi sem retorno.
Paguei um preço super alto achando que estava adquirindo um produto de alta qualidade para que não tivesse problemas mas parece que me enganei.

Aguardo de solução

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:54

Bom dia!

Lamentamos por essa situação, estamos em contato contigo via WhatsApp para darmos andamento em sua tratativa.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Anjos Colchões

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 08:51

Problema resolvido após abertura de chamado no reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7