Colchão King Best com defeito após 2 anos: afundamento e espuma estufada causando dores
Resolvido
Atibaia - SP
10/04/2026 às 01:13
ID: 245671091
Olá, boa noite. Realizei a compra do colchão king best há 2 anos e um tempo atrás ele afundou e a espuma tem estufado constantemente. Tenho sentido dores e acordado com a coluna tensa, não imaginava que em pouco tempo o produto apresentaria isso e gostaria de uma resposta / solução da fabricante.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:22
Olá Bianca.
Tudo bem? Agradecemos seu contato!
Lamentamos por esta situação, informo que estaremos em contato contigo via WhatsApp para darmos as devidas tratativas.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Anjos Colchões
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:33
A empresa me contatou e resolvemos o problema amigavelmente. Diante do atendimento prestado, acredito que voltaria a comprar produtos da marca. Agradeço pelo suporte e atenção durante todo o processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10