Colchão torto e molas machucando
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2025 às 15:35
ID: 215182709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão casal Classic + molas Superlastic - Anjos e o colchão está machucando as minhas costa as molas conforme se meche eu sinto os ferros e o colchão está torto alguns lados alto outros baixo e no meio um buraco, só dorme eu na cama e está desse jeito acordo com as costa todo dia doente fora o barulho Horrível que faz parece que está quebrando. Foi comprado em ***** e quando comprei veio um papel avisando da garantia então ainda está no prazo tenho a nota fiscal e Aguardo um Retorno da empresa
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 11:14
Olá Gabriela,
Tudo bem? Agradecemos seu contato!
Lamentamos por esta situação, já estamos em contato contigo via WhatsApp para darmos as devidas tratativas.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Anjos Colchões
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 16:42
Problema Resolvido a Anjos colchões entrou em contato comigo pelo whatsapp, pediram algumas informações pra verificar no sistema e fizeram a troca do meu colchão graças a Deus, agora vou poder dormi tranquila
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10