Colchão
Resolvido
Araçatuba - SP
18/02/2026 às 22:00
ID: 241029931
Comprei esse colchão não faz nem dois anos e o vendedor da loja exclusive outlet na cidade de *****/***** me vendeu falando que era um colchão de primeira qualidade era um colchão Premium e após dois anos no colchão está afundando e danificando a minha coluna de meu marido. Isso porque o vendedor da loja falou que o colchão tinha aí um prazo de 10 anos para depois começar a deformar para depois começar a dar prejuízo que a vida útil do colchão e em um ano e meio a dois anos o colchão já apresenta muitos defeitos.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:25
Olá Anaira.
Tudo bem? Agradecemos seu contato!
Lamentamos por esta situação, informo que estaremos em contato contigo via WhatsApp para darmos as devidas tratativas.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Anjos Colchões
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 09:12
Me responderam super bem! Resolveram minha situação sem nenhuma complicação! Parabéns a equipe anjos colchões! Não correram das responsabilidades perante ao cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10