Solicitação de avaliação e troca da tampa do box da cama baú

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

03/08/2026 às 08:28

ID: 255458175

Fiz uma compra de cama box baú solteiro Anjos pela loja Americanas. *****
Solicitei ao SAC da Empresa Anjos a avaliação e troca da tampa do box da cama baú via e-mail
A tampa apresenta um forte rangido quando deito ou me viro na cama. Além disso, observei que ela aparenta estar rachada em alguns pontos, o que causa preocupação quanto à sua resistência, segurança e durabilidade.
Até o momento estou sem resposta.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 10:46

Olá, tudo bem ?

Lamentamos por essa situação, estamos te acionando via WhatsApp para darmos andamento em seu atendimento.
atenciosamente,
Equipe Anjos Colchões

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 22:57

podem melhorar na comunicação com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8