Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/06/2021 às 16:48

ID: 125107495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz mais de um ano que os porteiros do meu prédio foram dispensados para colocar portaria virtual. Desde então toda vez que preciso entrar em casa tenho que aguardar uma eternidade até que algum funcionário da Anjos da Guarda resolva atender o interfone. Hoje fiquei 5min na porta da minha casa, interfonei DIVERSAS vezes, chamava até desligar por falta de atendimento. Liguei no telefone da empresa e também precisei esperar porque mais uma vez, ninguém atendia. Quando finalmente abriram a portaria me deixaram presa entre uma porta e outra. Ainda tem essa questão, por não poder ficar as duas portas abertas ao mesmo tempo constantemente ambas ficam travadas.
Hoje isso ocorreu de dia, mas DIVERSAS vezes fiquei esperando na porta a noite correndo o risco de ser assaltada. Se tem duas portas vigiadas por câmera porque a primeira não abre automaticamente ao apertar o botão até que um infeliz resolva atender a portaria? Assim as pessoas não correm risco, já que demora-se uma eternidade para atender.
Estou fazendo essa reclamação pra que as pessoas pensem melhor antes de tirar o sustento de 4 famílias pra uma redução insignificante de custos perto do estresse que é lidar com uma portaria virtual. Estou mudando de casa justamente pra não precisar lidar mais com a anjos da guarda.

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Consideração final do consumidor

28/08/2021 às 20:10

Vocês estragam meu dia toda vez que preciso usar a portaria da minha residência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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