Portaria Virtual com acesso e gestão dificultados

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2024 às 11:59
ID: 190970891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações1) hoje 17/06/******* fui cadastrar a tag e depois de 4 ligações sem sucesso informaram que estavam com o sistema de cadastro de Tags indisponível .
2) Cadastrei 2 convidados no aplicativo, e foi enviado QRCODE para o Whatsapp.
Na portaria , a leitura foi muito dificil e lenta. mesmo após ler o sistema demora muito para liberar o acesso à portaria .
3) Ao ligar para a chamada , o porteiro virtual que atendeu não soube nem qual porta abrir , depois de muitas tentativas e desligamentos por lado do atendimento fomos obrigados a fazer uso da única TAG que estava funcionando.
OBS: O técnico da Anjos da Guarda estava no local e presenciou a lentidão do sistema de desbloqueio através da leitura do QRCODE .