Portaria Virtual com acesso e gestão dificultados

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

17/06/2024 às 11:59

ID: 190970891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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1) hoje 17/06/******* fui cadastrar a tag e depois de 4 ligações sem sucesso informaram que estavam com o sistema de cadastro de Tags indisponível .

2) Cadastrei 2 convidados no aplicativo, e foi enviado QRCODE para o Whatsapp.
Na portaria , a leitura foi muito dificil e lenta. mesmo após ler o sistema demora muito para liberar o acesso à portaria .

3) Ao ligar para a chamada , o porteiro virtual que atendeu não soube nem qual porta abrir , depois de muitas tentativas e desligamentos por lado do atendimento fomos obrigados a fazer uso da única TAG que estava funcionando.

OBS: O técnico da Anjos da Guarda estava no local e presenciou a lentidão do sistema de desbloqueio através da leitura do QRCODE .

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