Entrega não efetuada
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2023 às 20:40
ID: 167541531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA entrega estava agendada para ocorrer em 03/07/*******, porém não foi efetuada.
O entregador informou que veio até o local, interfonou para o meu apartamento e ninguém atendeu, e mencionou que fez contato com o porteiro que disse que não havia ninguém em casa.
O entregador mentiu, pois minha esposa estava em casa e ninguém interfonou e perguntamos ao porteiro que mencionou não ter sido acionado por nenhum entregador de colchão.
O que configura que o entregador além de não cumprir com o agendamento da entrega, também mentiu dizendo que esteve no local, quando na verdade não esteve no local.
Solicito o cancelamento da compra e ressarcimento integral do valor, além de indenização por danos morais por terem feito eu e minha esposa perder Índia inteiro esperando uma entrega que não ocorreu.