Produto não entregue
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
07/05/2023 às 14:57
ID: 164188251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uma estante retrátil na d ata de 23/04/*******. O status aprecei em seguida como produto enviado e com código de rastreio. Porém ainda não recebi o produto e não consigo rastrear o mesmo, ocorre erro, constante.enviado e-mail e mensagem via WhatsApp sem nenhum retorno. Estou tentando junto a administradora do cartão o cancelamento.
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 09:14
Cara Eli,
A Anjos do Brasil não é fabricante/fornecedor de produtos. Trata-se de uma entidade de fomento ao investimento anjo e empreendedorismo de inovação.
Atenciosamente,
Equipe Anjos do Brasil.
Réplica do consumidor
08/05/2023 às 09:19
Mas a compra foi efetuada pelo site de vocês,então a quem me dirijo para saber sobre minha compra, efetuada e já paga.
Réplica da empresa
15/05/2023 às 09:39
Eli, há um equívoco no direcionamento da sua reclamação.
Nosso site é https://******* . Somos uma organização sem fins lucrativos voltada ao fomento do empreendedorismo e ao desenvolvimento da cultura de investimento Anjo.
A empresa com a qual você deseja se comunicar provavelmente é a https://*******
Por esta razão, não conseguimos ajudá-la.
Obrigado