Falha na entrega de encomenda: cliente presente, mas informado como ausente nas tentativas.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2026 às 10:51
ID: 246110415
Prezados,
Estou enfrentando problemas com a entrega da minha encomenda. Permaneço no local de entrega durante todo o período, porém, nas duas tentativas realizadas, foi informado que não havia ninguém para receber, o que não procede, já que estive presente o tempo todo.
Solicito uma verificação imediata do ocorrido e a realização da entrega com urgência. Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de um boletim de ocorrência.
Aguardo um retorno o quanto antes.
Número de rastreamento: *****