Mercadoria não r ecebida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2024 às 16:11
ID: 194938861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um vestido e de um conjunto no dia 17/04/24, pedido #*******, não consegui acompanhar o ******* não atualizada no site e o código de rastreamento não serve para nada.
Entrei em contato com eles após por whatssap e eles disseram que a mercadoria foi entregue. Nunca recebi a mercadoria.
Entrei em contato por email, porém nunca responderam.
Não comprem dessa marca, é problema.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 17:55
Olá Denise! Tudo bem?
Pedirei a gentileza, que você encaminhe um e-mail para: *******, no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia , ela é nossa analista e irá tratar junto a empresa para você.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Use Anju