Entrega não realizada e assinatura [Editado pelo Reclame Aqui], com mau atendimento da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2026 às 10:13

ID: 253962035

Ontem a noite vieram entregar o meu pedido (por volta das 19hs), o problema é que eu nem tava esperando mais receber nenhuma entrega (já que no período da tarde recebi 02 encomendas entregues pela própria empresa). Então achei que a encomenda que faltava viria hoje (15/07).
O pior de tudo é que além de constar que foi entregue, existe uma assinatura ilegível que não é a minha e de ninguém da minha casa.
Quem me garante que o entregador fez a entrega? Por que é muito fácil você chegar no endereço tirar foto da casa e ter uma assinatura qualquer e pronto sua mercadoria está entregue e o pior de tudo é ficar você ligar na empresa e receber a resposta que vão investigar e vai levar 9 dias para darem a resposta, aí a atendente desliga na sua cara.

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 09:14

Ainda não resolveram nada,entram em contato comigo, mas não têm uma solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3