nao entrega de encomendas

Question

fiz uma compra no sait ali exprss , a minha encomenda tinha cido entregue a transportadora cainiao , porem ela foi passada para uma transportadora filial cujo nome anjun exprss , pedi informaçao mais nao me informao nada pedi o endereço de colheta onde se encontra a minha encomenda que e em sao pedero da audeia eles nao me passa essa informaçao . o meu medo e da transoportadora nao me entrega a minha ecomenda e devouve ao pais de origem