ANJUN EXPRESS
Resolvido
Guarujá - SP
23/12/2024 às 22:00
ID: 205510201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre uma encomenda da SHEIN nunca tive problema alguma com meu endereço , mais essa empresas anjun express disse que saiu para entregar minha encomenda , mais está em outra cidade e disse que a entrega falhou . Minha encomenda AJ*******01
Disse que saiu pra entregar na cidade de São Vicente mais minha cidade e em Guarujá .
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 19:16
Olá, tudo bem?
A partir de agora a ANJUN EXPRESS intensificou sua atuação oficialmente no Reclame AQUI, para reforçar ainda mais nosso compromisso com você. Nosso objetivo é ampliar os canais de atendimento e garantir um suporte mais próximo, humanizado e eficiente.
Identificamos que sua manifestação foi registrada em um período em que ainda não estávamos tão ativos na plataforma.
Se sua reclamação já foi resolvida ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Mas, se ainda precisar de ajuda, nos acione por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.
Nossos canais estão prontos para te atender das 08:00 as 17:30 de segunda a sexta, exceto feriados no telefone*******, Whatsapp:*******, chat, e-mail: ******* e Instagram @anjun.express
Estamos prontos para ajudar você.
ANJUN EXPRESS – Atendimento Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 20:01
Melhorou muito .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7