Anjun Express
Em réplica
São Lourenço do Sul - RS
16/07/2024 às 21:45
ID: 193117641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compras na shein e quem está responsável pelos pedidos é a anjun express. Ontem vieram na minha casa entregar mas n tinha ngm em casa, hoje vieram dnv mas eu não vi nada. Diz na shein Q tão entregando em pelotas mas eu moro em outra cidade, já mandei mensagem, liguei para o número da anjun express e nada. E eu não quero perder minhas compras por causa disso tudo, por favor venham amanhã de tarde as 14:00, estou precisando desses meus pedidos.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 09:42
Olá, Ana Paula !
Espero que esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por quaisquer transtornos causados.
Nosso time de atendimento irá acompanhar sua solicitação de perto através do canal de atendimento******* e do e-mail *******.
Caso sua solicitação não tenha sido solucionada, pedimos que nos sinalize.
Atenciosamente,
Equipe Anjun Brasil
Réplica do consumidor
05/08/2024 às 10:08
Até hoje não recebi meu pedido mesmo dizendo na shein que foi assinado. Fala que foi entregue na minha casa mas eu não recebi nada e nem meus vizinhos.