Anjun Courier: Remessa Internacional Retida na Alfândega para Verificação Física - Código *****
Não respondida
Nova Ponte - MG
14/05/2026 às 18:23
ID: 248682369
Prezada equipe de atendimento da Anjun Courier,
Solicito suporte urgente referente à minha remessa internacional sob o código *****, que atualmente se encontra retida no status de "Em Fiscalização - Verificação Física Requisitada" na alfândega do Aeroporto Internacional de São Paulo (GRU) desde o dia *****.
Como o regulamento da Receita Federal determina que cabe exclusivamente à empresa de courier contratada agendar e acompanhar a verificação física junto aos fiscais aduaneiros, gostaria de obter formalmente:
A confirmação de que o agendamento da verificação física já foi solicitado por vocês junto à Receita Federal;
O prazo previsto para a conclusão dessa inspeção e a consequente liberação/emissão das taxas da minha mercadoria.
Fico no aguardo de um retorno célere com informações concretas sobre o andamento do processo.
Atenciosamente,*****