PEDIDO PARADO A 17 DIAS

Question

Fiz uma compra na shein e simplesmente a compra está a 17 dias em FISCALIZAÇÃO/INSPEÇÃO e não tenho notícias do meu pedido que por sinal era pra chegar hoje dia 27/05, queria entender que demora é essa pra liberar o pedido, diversas pessoas recebendo os pedidos em 8 dias e uma compra que garanto que não é nem de valor alto essa demora pra enviar pro meu endereço, a shein já deixou claro no suporte que o pedido está com vocês, quero saber quando vou receber meu pedido!