Atraso na entrega de pacote por mais de 50 dias, com pacote anterior perdido, totalizando 6 meses de atraso.

Julia,

O seu pacote está em fiscalização aduaneira, um processo conduzido diretamente pela Receita Federal do Brasil.

Neste momento, a liberação da encomenda depende exclusivamente da Receita Federal, só após a conclusão dessa etapa é que iniciará o fluxo de entrega.

Inclusive, o rastreamento no site da Anjun Express só será atualizado após a conclusão da fiscalização.

Você pode acompanhar o andamento diretamente no portal SISCOMEX, copiando o endereço eletrônico abaixo. Basta inserir o seu código de rastreio e CPF.

remessa.receita.fazenda.gov.br/remessa/public/pages/consultarRemessaDestinatario.jsf

Continuo acompanhando, te avisarei caso ocorra alguma atualização.

Se surgir qualquer dúvida, estou à disposição para te ajudar no que for necessário 💛

Atenciosamente,

Daniela

[Editado pelo Reclame Aqui]