Encomenda com status 'pacote anormal' e impossibilidade de contato com o SAC da Shein.
Não respondida
Bagé - RS
11/09/2026 às 14:22
ID: 258803963
Fiz uma compra na shein que deveria ter sido entregue desde dia 1/09. Fui verificar e a encomenda consta como "pacote anormal" e que meu endereço não está completo ou é inexistente (sendo que todas informações estão corretas - endereço, telefone para contato, tudo.)
Já tentei atendimento por mensagem no aplicativo, enviei email para o SAC, tentei contato por um número de telefone que consta no app(que dá sinal como não existente). Já tentei, inclusive, cancelar o pedido, o que não é possível porque o site considera inelegível, uma vez que o pedido já saiu para entrega desde dia 1/09. Não consigo contato com ninguém e não faço ideia de onde foi parar a encomenda