Encomenda liberada pela alfândega no sixcomex mais não se movimenta!!

Não respondida
Natal - RN
04/06/2026 às 00:40
ID: 250500919
Encomenda de código de rastreio ***** comprada no alibaba no qual por te pago frete de valor alto e no pedido dizer que seria frete expresso seria enviado pela dhl ou FedEx porém para minha surpresa foi enviando pela anjun e pelo visto através das reclamações aqui no reclame aqui não presta um bom serviço pois não esclarece onde está nossa encomenda e o que está acontecendo de fato, olhando pelo portal sixcomex a encomenda encontra-se liberada com a seguinte mensagem " O despacho aduaneiro foi finalizado e a remessa está à disposição da empresa operadora para procedimentos de cobrança e entrega. Caso a remessa ainda não tenha sido entregue, entre em contato com a operadora de remessa internacional" e consta pagamento pendente fiz a compra no alibaba já com impostos pagos e com alegação que a courier que pagaria os impostos e faria o desembaraço porém já alguns dias não se movimenta aguardo esclarecimento sobre minha encomenda pós paguei frete alto e pelo visto a velocidade é a mesma de uma encomenda comum!!