Não sai de Pacote Consolidado
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2025 às 10:07
ID: 211545917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde, Fiz uma compra na shopee e já tem dias que não sai de pacote consolidado, não tem previsão e não sai disso, o código de rastreio é AJ*******01
meu CPF*******.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:31
Olá, Gustavo, espero que esteja bem!
Em nome da Anjun Express, mais uma vez peço desculpas pelos transtornos causados, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes quando se trata de uma entrega realizada pela Anjun Express.
Conforme nossas interações durante esta reclamação, podemos concluir que apesar dos transtornos, deu tudo certo e fico muito feliz em ter ajudado para a conclusão da entrega da sua encomenda.
Agora, gostaria muito de pedir 1 minuto para avaliar meu atendimento, pois sua avaliação é importante para melhorarmos nossos processos internos e me motiva a cada dia atender ainda melhor todos os nossos clientes.
Permanecemos a disposição.
Nossos canais de atendimento estão abertos de segunda a sexta, das 08h às 17:30h, excetos feriados.
Telefone******* - e-mail ******* e no chat em nosso site: https://*******
Atenciosamente,
Marcia Santos
Reclame Aqui Anjun Express