OBJETO SAIU DO CD

Resolvido
João Pessoa - PB
21/09/2024 às 08:21
ID: 197898885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido saiu do CD de um município da minha cidade há 3 dias e não saí pra entrega, é um lugar tão perto que até eu mesma poderia ter buscado no próprio dia 18/09, mas até agora nada, se já saiu do centro de distribuição, onde está o meu produto??? Sempre comprei na SHEIN e nunca tive nenhuma questão parecida com essa.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 15:48
Olá, Maria Eduarda
Agradecemos pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de resolver a situação.
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nossos serviços de logística não tenha sido satisfatória.
Queremos garantir que estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e é muito importante para nós resolver qualquer problema que você tenha enfrentado.
Enviaremos uma mensagem via whatsapp para iniciarmos a tratativa do seu caso, para que possamos investigar o ocorrido pedimos a gentileza de nos enviar o código de rastreio por lá.
Atenciosamente,
Equipe Anjun Brasil
Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 15:56
Recebi o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1