Pacote em rota de entrega há dois dias e ainda não recebido.

Respondida
Betim - MG
22/07/2026 às 12:48
ID: 254557939
Meu pacote ***** já está em rota de entrega há dois dias e ainda não chega na minha residência.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:32
Olá, Ariane! Espero que você esteja bem.
Peço desculpas pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes quando se trata de uma entrega realizada pela Anjun Express.
Devido à alta demanda e ao grande volume de pacotes atendidos diariamente por nossos entregadores, nem sempre é possível concluir todas as entregas no mesmo dia.
Reforço que já entrei em contato com a área responsável e solicitei a priorização da sua entrega.
Vou acompanhar todo esse processo de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma.
Qualquer dúvida, pode me chamar, tudo bem?
Atenciosamente,
Lilian Braga
Anjun Express - Reclame Aqui